Healthily the app

I februar 2023 færdiggjorde jeg min certificering i UX design hos CareerFoundry. Jeg udviklede og designede mit bud på en app, der kan digitalisere den tyske sundhedssektor.

Design thinking

I mit UX forløb fik jeg for alvor stiftet bekendtskab med Design Thinking, som er et "framework" kendt fra designverden. Design Thinking er en ikke-lineæar process, der består af 5 iterative udviklingsfaser, hvor man arbejder frem og tilbage mellem faserne indtil man finder en løsning, der bedst muligt matcher brugerens behov, motivation og adfærd.

Processen er brugerorienteret, agil og sikre en mere bæredygtig tilgang til at udvilke produkter, services og ja jeg har selv brugt Design Thinking i mit virke som kommunikationsspecialist.

Case beskrivelse

I mit UX certificeringsforløb valgte jeg at fokusere på at udvikle en sundhedsapp, da sundhedsvæsnet i Tyskland (hvor jeg bor) ikke er digitaliseret på samme måde, som vi kender det fra Danmark. Mit udgangspunkt var udfordringerne, der eksistere ved at finde en læge, der matcher ens behov.

For at forstå brugernes behov, og altså ikke bare mit eget udgangspunkt, udarbejdede jeg en række forskellige kvalitative og kvantitative undersøgelser, for dermed at kunne sætte mig i brugernes sted; skabe empati.

Baseret på research og dataindsamling fandt jeg ud af, at udfordringen ikke blot bestod i at kunne finde og booke en tid ved en sundhedspraktiker, brugerne manglede også en måde, hvorpå de kunnne skabe overblik over aftaler, sygdomshistorik og dokumenter.
Appen udviklede sig til en 360-graders løsning på et meget universelt problem: at finde og booke en lægetid og sekundært skabe overblik for brugeren.

Se hele min portfolie på Behance